Proconsumidor analiza los niveles de transparencia de promociones por el Día de las Madres

Proconsumidor analiza los niveles de transparencia de promociones por el Día de las Madres

Santo Domingo.-Con motivo del Día de las Madres, El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) informó que analizó los niveles de transparencia de más de 500 promociones que han sido realizadas en este mes por tiendas de electrodomésticos, mueblerías, ropas y calzados, dealers, compañías de cables, spa, telefónicas, restaurantes, floristerías, aseguradoras y heladerías, entre otras.

Indicó que de las promociones analizadas en la prensa escrita y encartes, en 177 se detectaron restricciones que afectarían a los consumidores, por lo que notificó a los comercios y marcas sobre dichas violaciones de ley, dándoles un plazo para que las corrijan y envíen una fe de errata de la publicidad.

Asimismo, ante el auge de los concursos y rifas con motivo de esta celebración, la institución gubernamental ha establecido un operativo para aumentar el registro a fin de evitar que estos se conviertan en un mecanismo de publicidad engañosa.

“Los concursos se usan para atraer compradores por lo que deberán estar revestidos de garantías para que cumplan con lo prometido”, indicó Anina del Castillo, directora de la entidad.

Al respecto, la funcionaria manifestó que Proconsumidor emitió una resolución que obliga a registrar en esa institución todos los concursos, rifas y sorteos para tener un control de que lo prometido como premio se entregue a los ganadores con la transparencia adecuada.

Del Castillo dijo que, hasta el momento, en las propuestas de concursos y rifas presentadas a Proconsumidor, se han objetados situaciones diversas tales como la falta de indicación precisa del medio en que se publicarán los ganadores; por falta de información sobre la responsabilidad de la garantía de los premios ofrecidos y por falta de información sobre mecanismos para escoger ganadores alternos en casos de que el ganador inicial sea descalificado.

Asimismo, Proconsumidor objeta los concursos y rifas que tienen la pretensión de utilizar la imagen del ganador en promociones desproporcionadas al valor del premio; por falta de información sobre exclusiones a posibles beneficiarios o por la falta de trasparencia cuando el ganador está vinculado a los grupos económicos de la empresa.

En consecuencia, Proconsumidor invitó a los consumidores a revisar en su portal www.proconsumidor.gob.do, los concursos debidamente aprobados por la institución y exhorta a los consumidores a presentar sus reclamos de manera formal en aquellos casos en que no se cumpla con lo prometido.

Como en otras ocasiones, se multará con 100 a 500 salarios a los comercios o marcas que incumplan con las previsiones de la ley para este tipo de actividad.

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